江苏辉河包装机械有限公司
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服务中心
售后跟踪

1、辉河机械的质量按照国家或相关行业标准的上限执行,所提供的货物均是全新的、未使用过的、采用最新设计和合适材料制造的,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能。
2、我们保证生产线经过其正确指导安装、调试后,在双方约定的时间内,达到产品技术性能指标。
3、我们保证在合同规定的质量保证期内,对因提供的设计、工艺,制造、安装、调试或材料缺陷及所有卖方责任引起该生产线的任何缺陷、故障和损坏负责。
4、质量保证期为验收后的12个月(特殊产品可延至24个月)。如果在质量保证期内,发现货物的质量或规格与合同规定不符合,或证明货物有缺陷(包括潜在的缺陷或使用不合格的材料等),用户有权根据法定部门出具的检验书,在货物质量保证期内向卖方提出索赔。
5、设备发生故障,在收到用户信息后,维修人员36-48小时内到达现场(特殊情况可在12-24小时到达),及时排除故障。

 

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